Política de Privacidade
Última atualização: agosto 11, 2026
Esta política explica como COD Master processa dados de comerciantes e compradores de Shopify quando o aplicativo é instalado e usado.
1. Papéis das partes
O comerciante Shopify determina por que os dados do comprador são coletados por meio do formulário COD e atua como controlador desses dados. COD Master atua como provedor do aplicativo e processa dados em nome do comerciante para os recursos que o comerciante habilita.
2. Dados que podemos processar
Dados de armazenamento e instalação: domínio da loja, Shopify identificadores, plano de aplicativo e configuração salva. Dados operacionais: aberturas de formulários, progresso de conclusão, colocação de pedidos, uso de upsell, erros e eventos técnicos. Dados do comprador inseridos no formulário: nome, telefone, endereço, cidade, região, email, CEP e nota do pedido. Dados da encomenda: produtos, quantidades, extras opcionais, custos de envio e valor da encomenda.
3. Finalidades do processamento
Usamos dados apenas para fornecer recursos solicitados pelo comerciante: criação de pedidos, prevenção de duplicatas, recuperação de formulários abandonados, vendas adicionais, medição de desempenho, entrega de eventos publicitários e suporte técnico.
4. Minimização e separação de dados
Coletamos apenas os dados necessários para recursos habilitados. Os dados de cada loja são isolados logicamente. Os dados de compradores individuais não são usados para classificações competitivas nem exibidos por padrão em análises agregadas internas.
5. Prestadores de serviços e transferências
Podemos usar provedores de infraestrutura, banco de dados, monitoramento e e-mail exclusivamente para operar o serviço. Eles são contratualmente obrigados a proteger os dados e agir apenas de acordo com nossas instruções. Uma lista atualizada de subprocessadores está disponível mediante solicitação.
6. Retenção e exclusão
Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou cumprir obrigações legais. Processamos solicitações de acesso e exclusão de Shopify. Após a desinstalação, os dados armazenados são excluídos de acordo com os requisitos de Shopify, exceto quando a retenção for legalmente exigida.
7. Segurança
Utilizamos HTTPS, controles de acesso, separação de dados por loja, registro de ações confidenciais e salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas ao risco. O acesso da equipe é restrito às necessidades de suporte e operação do serviço.
8. Direitos e solicitações
Os comerciantes podem solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão de seus dados. Os compradores devem primeiro entrar em contato com a loja onde compraram; auxiliamos o comerciante e Shopify a responder a solicitações válidas.
9. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados, entre em contato com privacy@codmaster.app. O fornecedor do aplicativo é o desenvolvedor identificado na listagem da COD Master Shopify App Store e nos registros de cobrança de Shopify.