Política de privacidad
Última actualización: agosto 11, 2026
Esta política explica cómo COD Master procesa Shopify datos de comerciantes y compradores cuando se instala y utiliza la aplicación.
1. Roles de las partes
El comerciante Shopify determina por qué se recopilan los datos del comprador a través del formulario COD y actúa como controlador de esos datos. COD Master actúa como proveedor de la aplicación y procesa datos en nombre del comerciante para las funciones que el comerciante habilita.
2. Datos que podemos procesar
Datos de almacenamiento e instalación: dominio de la tienda, identificadores Shopify, plan de aplicación y configuración guardada. Datos operativos: apertura de formularios, progreso de finalización, realización de pedidos, uso de ventas adicionales, errores y eventos técnicos. Datos del comprador introducidos en el formulario: nombre, número de teléfono, dirección, ciudad, región, correo electrónico, código postal y nota de pedido. Datos del pedido: productos, cantidades, extras opcionales, coste de envío y valor del pedido.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos datos únicamente para proporcionar funciones solicitadas por los comerciantes: creación de pedidos, prevención de duplicados, recuperación de formularios abandonados, ventas adicionales, medición del rendimiento, entrega de eventos publicitarios y soporte técnico.
4. Minimización y separación de datos.
Recopilamos solo los datos necesarios para las funciones habilitadas. Los datos de cada tienda están lógicamente aislados. Los datos de compradores individuales no se utilizan para clasificaciones competitivas ni se muestran de forma predeterminada en análisis agregados internos.
5. Proveedores de servicios y transferencias
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, bases de datos, monitoreo y correo electrónico únicamente para operar el servicio. Están obligados por contrato a proteger los datos y actuar únicamente según nuestras instrucciones. Una lista actualizada de subprocesadores está disponible previa solicitud.
6. Retención y eliminación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir con las obligaciones legales. Procesamos Shopify solicitudes de acceso y eliminación. Después de la desinstalación, los datos de la tienda se eliminan de acuerdo con los requisitos Shopify, excepto cuando la conservación sea obligatoria por ley.
7. Seguridad
Usamos HTTPS, controles de acceso, separación de datos por tienda, registro de acciones confidenciales y salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. El acceso del personal está restringido a las necesidades de soporte y operación del servicio.
8. Derechos y solicitudes
Los comerciantes podrán solicitar el acceso, rectificación, exportación o eliminación de sus datos. Los compradores primero deben comunicarse con la tienda donde compraron; Ayudamos al comerciante y a Shopify a responder a solicitudes válidas.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos, comuníquese con privacy@codmaster.app. El proveedor de la aplicación es el desarrollador identificado en la lista de App Store COD Master Shopify y en los registros de facturación Shopify.