Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: srpen 11, 2026
Tato zásada vysvětluje, jak COD Master zpracovává Shopify údaje obchodníka a kupujícího, když je aplikace nainstalována a používána.
1. Role stran
Obchodník Shopify určuje, proč jsou údaje kupujícího shromažďovány prostřednictvím formuláře COD, a jedná jako správce těchto údajů. COD Master vystupuje jako poskytovatel aplikace a zpracovává údaje jménem obchodníka pro funkce, které obchodník umožňuje.
2. Údaje, které můžeme zpracovávat
Data úložiště a instalace: doména obchodu, Shopify identifikátory, plán aplikace a uložená konfigurace. Provozní údaje: otevření formuláře, průběh vyplňování, zadání objednávky, využití upsell, chyby a technické události. Údaje o kupujícím zadané ve formuláři: jméno, telefonní číslo, adresa, město, kraj, email, PSČ a poznámka k objednávce. Údaje o objednávce: produkty, množství, volitelné doplňky, náklady na dopravu a hodnota objednávky.
3. Účely zpracování
Údaje používáme pouze k poskytování funkcí požadovaných obchodníkem: vytváření objednávek, prevence duplicit, obnova opuštěného formuláře, upsells, měření výkonu, doručování reklamních akcí a technická podpora.
4. Minimalizace a separace dat
Shromažďujeme pouze data potřebná pro aktivované funkce. Data každého obchodu jsou logicky izolovaná. Údaje o jednotlivých kupujících se nepoužívají pro konkurenční hodnocení ani se standardně nezobrazují v interní agregované analýze.
5. Poskytovatelé služeb a převody
Infrastrukturu, databázi, monitorování a poskytovatele e-mailu můžeme používat výhradně k provozování služby. Jsou smluvně povinni chránit data a jednat pouze podle našich pokynů. Aktuální seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici na vyžádání.
6. Uchování a vymazání
Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování služby nebo splnění zákonných povinností. Zpracováváme Shopify žádostí o přístup a smazání. Po odinstalaci jsou data úložiště smazána v souladu s požadavky Shopify, s výjimkou případů, kdy je jejich uchování vyžadováno zákonem.
7. Bezpečnost
Používáme HTTPS, řízení přístupu, oddělení dat podle úložiště, protokolování citlivých akcí a technická a organizační zabezpečení odpovídající danému riziku. Přístup personálu je omezen na potřeby podpory a provozu služeb.
8. Práva a požadavky
Obchodníci mohou požádat o přístup, opravu, export nebo vymazání svých údajů. Kupující by měli nejprve kontaktovat obchod, ve kterém nakupovali; pomáháme obchodníkovi a Shopify reagovat na platné požadavky.
9. Kontakt
V případě dotazů na ochranu osobních údajů nebo žádostí o data kontaktujte privacy@codmaster.app. Poskytovatel aplikace je vývojář uvedený v záznamu COD Master Shopify App Store a Shopify fakturačních záznamech.