Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 10 august 2026
Această politică descrie modul în care COD Master procesează datele comercianților Shopify și ale cumpărătorilor atunci când aplicația este instalată și utilizată.
1. Rolurile părților
Comerciantul Shopify stabilește scopurile pentru care sunt colectate datele cumpărătorilor prin formularul COD și este operatorul acelor date. COD Master acționează ca furnizor al aplicației și procesează datele în numele comerciantului pentru funcțiile activate de acesta.
2. Date pe care le putem procesa
- Date despre magazin și instalare: domeniul magazinului, identificatori Shopify, planul aplicației și configurările salvate.
- Date operaționale: deschiderea formularului, progresul completării, plasarea comenzilor, utilizarea upsellurilor, erori și evenimente tehnice.
- Date ale cumpărătorilor, dacă sunt introduse în formular: nume, telefon, adresă, localitate, județ, e-mail și notă de comandă.
- Date despre comandă: produsele, cantitățile, extra-opțiunile, costul de livrare și valoarea comenzii.
3. Scopurile procesării
Folosim datele numai pentru a furniza funcțiile solicitate de comerciant: crearea comenzilor, prevenirea duplicatelor, recuperarea formularelor abandonate, calcularea upsellurilor, măsurarea performanței, livrarea evenimentelor de tracking și acordarea suportului tehnic.
4. Minimizare și separare
Colectăm numai datele necesare funcțiilor activate. Datele fiecărui magazin sunt izolate logic și nu sunt utilizate pentru clasamente sau benchmarking competitiv între comercianți. Datele individuale ale cumpărătorilor nu sunt afișate implicit în instrumentele interne de analiză.
5. Furnizori și transferuri
Putem folosi furnizori de infrastructură, baze de date, monitorizare și e-mail exclusiv pentru operarea serviciului. Aceștia sunt obligați contractual să protejeze datele și să le folosească numai conform instrucțiunilor noastre. Lista actualizată a furnizorilor poate fi solicitată la adresa de contact.
6. Păstrarea și ștergerea datelor
Datele sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare pentru furnizarea serviciului sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Procesăm solicitările Shopify privind accesul și ștergerea datelor. După dezinstalarea aplicației, datele asociate magazinului sunt șterse conform termenelor și cerințelor Shopify, cu excepția informațiilor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
7. Securitate
Folosim conexiuni HTTPS, control al accesului, separarea datelor pe magazin, jurnalizarea acțiunilor sensibile și măsuri tehnice și organizaționale adecvate riscului. Accesul personalului la date este limitat la necesitatea acordării suportului.
8. Drepturi și solicitări
Comercianții pot solicita accesul, corectarea, exportul sau ștergerea datelor lor. Cumpărătorii trebuie să adreseze în primul rând solicitarea magazinului de la care au cumpărat; vom sprijini comerciantul și Shopify în procesarea solicitării.
9. Contact
Pentru întrebări despre confidențialitate: privacy@codmaster.app. Datele juridice complete ale furnizorului vor fi publicate înainte de lansarea comercială a aplicației.